¿Utilizas Facebook para negocios?
¿Buscas nuevos métodos para exhibir tus productos?
Puedes hacer más que publicar imágenes en tu página web para conseguir que más clientes potenciales vean tus productos.
En este artículo, descubrirás 5 métodos para aumentar la visibilidad de tus productos en Facebook.
#1: Pide a tus seguidores que muestren su amor por tu mercancía
A contenido generado por el usuario La campaña de marketing (CGU) se centra en solicitar y compartir el contenido de tus clientes. A la gente le encanta tomar fotos y vídeos de lo que les apasiona, así que trata a cada persona que comparte contenido como un embajador de tu marca.
Ya sea que los clientes potenciales estén jugando, usando o simplemente hablando de sus productos, sus fotos y videos pueden mostrarlos de forma genuina y ayudarles a llegar a una audiencia más amplia. El contenido generado por el usuario (CGU) también ofrece a los clientes potenciales nuevas ideas para usar sus productos y les anima a realizar una compra.
Una de las maneras más sencillas de obtener UGC es solicitarlo directamente. Por ejemplo, puedes ofrecer a tus seguidores un incentivo para que publiquen fotos, como un concurso donde la gente tenga que tomarse una foto con tu producto para participar. También puedes ofrecer un descuento especial a los seguidores que compartan sus fotos en Facebook usando tu... hashtag de campañaSe trata de hacer saber a tus seguidores que necesitas compartir su contenido.
Además de Facebook, puedes solicitar y compartir contenido generado por el usuario en otras redes sociales, como Instagram, Twitter e incluso YouTube. Si necesitas ayuda, una plataforma como Yotpo También podemos ayudarle a solicitar fotografías, películas, preguntas y respuestas y evaluaciones.
#2: Muestra métodos artísticos para utilizar tus productos
El 62 % de los clientes afirma necesitar contenido de las marcas que muestre cómo usar sus productos. Puedes satisfacer esa necesidad y compartir ideas creativas para tus productos mediante un video.
Hilado de la marca Lion Utiliza videos en vivo de Facebook para promocionar ventas, destacar hilos específicos, responder preguntas de clientes y compartir patrones geniales. Una de las mejores cosas es que lo hacen sin usar efectos especiales ni producción. Los videos muestran a una empleada en una sencilla sala de exposición, hablando con franqueza y humor sobre lo que hace y cómo se pueden usar los productos de Lion Brand Yarn.
En tus vídeos personales, podrás presentar tus productos y explicar cómo usarlos. También puedes mostrar cómo los han usado otras personas (incorporando contenido generado por el usuario) y ofrecer ideas invaluables e inspiradoras de estilo de vida que se ajusten a tu línea de productos.
#3: Incentive las recomendaciones de boca en boca
Las referencias de compradores son probablemente uno de los mejores métodos para llegar a personas que comparten intereses comunes con sus clientes actuales.
Si desea iniciar un programa de fidelización para su empresa, busque uno que le permita recompensar diversas acciones de los clientes. Entre ellas, debería poder recompensar a los clientes potenciales por recomendar su empresa a sus amigos compartiendo su página web con sus contactos de Facebook. ¡Es una excelente razón para compartir!
Con un programa de fidelización, puedes recompensar a quienes hacen una recomendación y ofrecer un descuento a sus asociados que actúen a través del enlace compartido y realicen una compra.
Cuando no tienes el presupuesto o el tiempo para construir tu propio programa, existen desarrolladores externos que facilitan la creación de uno.
#4: Construya creencias con clasificaciones y críticas
Si ya has conseguido una gran cantidad de seguidores en tu página de Facebook, no dudes en pedirles que te den una calificación o una valoración. Simplemente hazlo de forma discreta y sin ofrecer incentivos, para seguir las recomendaciones de la comunidad de Facebook.
Incluso unas pocas puntuaciones de 5 estrellas pueden mejorar enormemente tu página de Facebook y tus resultados en los motores de búsqueda. Las reseñas pueden aparecer en los resultados de búsqueda cuando los usuarios buscan más información sobre tu empresa. Esto es especialmente importante cuando la mayoría de los consumidores investigan y afirman que las reseñas influyen en sus decisiones de compra.
Si no ve la pestaña "Reseñas" en su página web, acceda a ella y haga clic en el enlace "Configuración". En la pestaña "Configuración general", haga clic en el enlace "Reseñas" y seleccione la opción "Permitir que los visitantes revisen esta página". Asegúrese de hacer clic en "Guardar cambios" al terminar.
Cuando hayas completado esto, aparecerá una pestaña de Reseñas en tu página web, que permitirá a los visitantes de tu página dejar evaluaciones de tu empresa.
Si ya has conseguido una buena base de seguidores en tu página de Facebook (o tienes algunos clientes que defienden tu marca), tómate un tiempo para agradecerles su confianza. Asegúrate de responder con prontitud a las consultas en Facebook e intenta sorprender a tus clientes ocasionalmente.
#5: Prospectos de gol con anuncios de Facebook
Los anuncios de retargeting y las audiencias similares son una buena noticia para el comercio electrónico, especialmente en lo que respecta a publicaciones sobre nuevos productos o la promoción de páginas de productos actuales con el formato de anuncios de clics en el sitio web.
Necesitas usar la información de tu empresa para dirigirte a audiencias similares a tus clientes actuales. Si has recopilado las direcciones de correo electrónico de tus clientes, importa tu lista de correos a Facebook para crear audiencias similares. Es una forma eficaz de dirigirte a perfiles demográficos similares. Sin embargo, ten en cuenta que algunas de las direcciones de correo electrónico registradas podrían no coincidir con las de los perfiles de las personas.
En caso de que tengas el píxel de Facebook instalado en tu sitio web, podrás crear una audiencia a partir de los clientes que han realizado compras o realizado otras acciones en tu sitio.
Por ejemplo, quizás necesites promocionar productos que los clientes potenciales añadieron al carrito, pero que no compraron. Puedes usar el retargeting para mostrar estos productos a quienes ya los compran.
Conclusión
Estas 5 sugerencias te ayudarán a generar confianza, desarrollar tu audiencia y mejorar la interacción general con tu marca. Empieza a planificar un nuevo video, a recopilar contenido generado por el usuario (CGU) y a crear anuncios de Facebook que destaquen tu negocio y por qué es útil para tus clientes.
Más información: 7 maneras de mejorar tu interacción en las redes sociales