Antes de contactar a un posible influencer de las redes sociales, debes considerar las R del impacto:
- Relevancia: El influencer de las redes sociales comparte contenido y crea seguidores relacionados con su negocio y el segmento de mercado real al que desea apuntar.
- Alcanzar: La variedad de personas a las que probablemente puedas llegar a través de la base de seguidores del influencer y que pueden aportar valor a tu negocio.
- Resonancia: El nivel potencial de compromiso que el influencer puede crear con los espectadores que sea útil y relacionado con su marca.
Para determinar si un influencer de las redes sociales es una opción eficaz para sus tres R, tendrá que plantearse algunas preguntas importantes.
¿A quién intentas afectar?
La mayoría de los emprendedores no tienen problemas para desarrollar una respuesta contundente a esta pregunta: intentan influir en sus clientes, potenciales clientes y la comunidad de la industria en general. Sin embargo, su campaña de marketing de influencia no puede abarcar todo para todos: como en cualquier estrategia de marketing, una respuesta significativa requiere un mayor enfoque y una comprensión clara de sus objetivos y su público.
Quizás intentas influir en personas que trabajan en una función específica (por ejemplo, profesionales de redes sociales o gerentes de equipo que probablemente dedican mucho tiempo a las redes sociales a diario). O quizás tu objetivo sea influir en quienes toman decisiones en un sector específico (por ejemplo, autoridades o líderes financieros que tienden a confiar plenamente en las sugerencias de sus colegas). O quizás intentas centrarte en un segmento de clientes específico, como los millennials que buscan comprar su primera vivienda.
Se trata de tres equipos muy diferentes, y una estrategia eficaz de marketing de influencia requiere que hables con las personas adecuadas utilizando las herramientas adecuadas (y, en este caso, los influenciadores adecuados), tal como lo haces en todo tu otro trabajo de marketing.
Si nos fijamos en un nicho de mercado publicitario muy concreto, por ejemplo, un encuesta reciente Un estudio de la agencia de relaciones públicas MWWPR descubrió que la publicidad y el marketing de influencers, junto con los medios de comunicación ganados, son el método más sencillo para promocionar bebidas espirituosas entre los millennials. Según el informe, el 54 % de los millennials comparte contenido de marca de empresas de bebidas espirituosas cuando lo publica un influencer en redes sociales, y el 93 % suele probar una nueva bebida después de que alguien se la recomienda. Para cualquier marca de bebidas espirituosas que busque expandirse al mercado millennial, estas cifras deberían ser difíciles de ignorar.
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¿En quién confían sus clientes, prospectos y grupo?
Para los emprendedores, lo fundamental para lograr un verdadero impacto es la confianza. Tu audiencia debe confiar y respetar la opinión de las personas influyentes con las que te asocias. Sin la confianza, el aumento de resultados puede ser superficial y te costará ver un impacto empresarial tangible de tus esfuerzos.
Partiendo de una idea clara de a quiénes pretendes influir, da el paso adicional de buscar líderes de opinión y pensamiento clave que tu audiencia ya considere como fuentes de información importante. Estas personas ya son influyentes, y las alianzas con ellos pueden generar una influencia real.
Recuerde que los datos demográficos de sus espectadores juegan un papel importante a la hora de determinar qué personas influyentes serían las más confiables en su mercado. Datos de Twitter muestra que las personas de 45 años y más ven a celebridades con nombres familiares más tradicionales como influenciadores preferidos, mientras que los millennials prefieren a los creadores de contenido digital.
Concentrándose en ese mercado milenial, Contiki ha estado utilizando la publicidad de influencers en las redes sociales durante 5 años a través de su #Viaje Secuencia que presenta equipos de estrellas de YouTube que siguen los itinerarios de Contiki por todo el mundo. Algunos vídeos, como el que se muestra a continuación, creado por los influencers Jesse y Jeana (BF contra GF), acumuló más de 1,000,000 de visitas (sin mencionar más de 25,000 me gusta).
Quizás no sea de extrañar, entonces, que tras su RoadTrip de 2015 al Sudeste Asiático, Contiki observara un aumento del 75 % en la audiencia de su canal de YouTube y un aumento del 25 % en el tráfico de sus programas de viajes asiáticos en línea. Como anécdota, cuando los gerentes de ventas canadienses de Contiki visitaron varios campus en todo el país, escucharon a al menos una persona cada día hablar sobre lo que habían aprendido sobre el estilo de viajes a través de su YouTuber favorito. La campaña ayudó a Contiki a ganar el premio Skifties a la Mejor Marca de Viajes en YouTube y el Premio Británico de Viajes Juveniles al Mejor Uso de las Redes Sociales.
Hay muchas herramientas eso te ayudará Identificar personas con redes grandes y comprometidas Hablar sobre temas que le importan a su audiencia, incluyendo seguidor, Traackr, KloutSin embargo, no olvides que el alcance por sí solo no significa que seas un influencer fuerte; también necesitas las otras dos R: relevancia y resonancia. Espera tener seguidores comprometidos, lo que significa muchas visualizaciones, "me gusta", comentarios y compartidos, todo de los segmentos de seguidores a los que intentas llegar.
Una gran cantidad de seguidores carece de sentido sin pruebas de que estos seguidores prestan atención, y una menor cantidad de seguidores puede ser muy efectiva si se trata de un segmento específico y el influencer potencial es un líder reconocido. Markerly, una red que conecta marcas con influencers en redes sociales, descubrió recientemente que asociarse con microinfluencers puede generar un retorno de la inversión (ROI) mucho mayor que intentar captar a una gran celebridad. Su análisis de 800,000 usuarios de Instagram Descubrió que los influencers con entre 10,000 y 100,000 seguidores ofrecen la combinación perfecta de resonancia y alcance. (Por confirmar)
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