Si gestionas perfiles en redes sociales como Facebook, Instagram o ambas, sin duda te beneficiarás del panel de administración de Facebook Business Suite. Para usuarios profesionales, este programa gratuito ofrece varias funciones útiles. No podrá satisfacer todas tus necesidades diarias en redes sociales, pero te será de gran ayuda. Veamos cómo Facebook Business Suite podría beneficiar a tu empresa y cuándo podrías necesitar añadir otros productos.
¿Qué es Facebook Business Suite?
Facebook Business Suite es una Producto de gestión de Facebook que estuvo disponible en septiembre de 2020. El día de su presentación, la directora de operaciones de Facebook, Sheryl Sandberg, la describió como "una nueva interfaz para ayudar a las empresas a ahorrar tiempo y mantenerse al día administrando sus páginas o cuentas en las aplicaciones [de Facebook]".
Facebook Business Suite reemplaza en gran medida a Facebook Business Manager, sin embargo, puedes continuar usando Business Manager si lo deseas por el momento (más información a continuación).
Facebook Business Suite frente a Facebook Business Manager
Como se mencionó anteriormente, Facebook Business Suite está diseñado para asumir la función de Facebook Business Manager. De hecho, el enlace que antes llevaba a Business Manager ahora lleva a Business Suite de forma predeterminada.
¿Qué novedades hay? Facebook ha creado una plataforma más unificada para gestionar todas las operaciones comerciales de Facebook e Instagram en su nueva interfaz empresarial.
A continuación se presentan algunos de los cambios más significativos:
Pantalla de inicio
La pantalla de inicio ahora incluye nueva información. Recibirás notificaciones de tu página de Facebook y tu cuenta de Instagram, además de resúmenes de tus publicaciones y anuncios más recientes, y algunas métricas básicas de rendimiento.
Buzón
Los mensajes directos de Facebook, Instagram y Facebook Messenger, así como los comentarios de tu página comercial de Facebook y tu cuenta comercial de Instagram, ahora están todos en una sola página en la nueva Bandeja de entrada consolidada.
Puede configurar mensajes automáticos e instalar un complemento de chat de Facebook en su sitio web desde la Bandeja de entrada.
Perspectivas
La página Insights de Business Suite le ofrece una vista más consolidada de sus publicaciones orgánicas y pagas en Facebook e Instagram, así como datos de audiencia de ambas redes.
Cómo regresar al Administrador de negocios de Facebook Business Suite
Aún tienes la opción de utilizar Gerente de negocios de Facebook en lugar de Facebook Business Suite, al menos por el momento.
Siga estos pasos para regresar a Administrar empresa:
- Abra Facebook Business Suite y vaya a la parte inferior de la barra lateral izquierda para dar comentarios.
- Seleccione Cambiar a Administrador comercial.
Si más adelante cambia de opinión y desea utilizar Facebook Business Suite, vaya al Administrador de negocios y seleccione el ícono de menú en la parte superior del menú izquierdo, luego elija Business Suite.
Facebook Creator Studio frente a Facebook Business Suite
Mientras que Facebook Business Suite es una solución integral para gestionar tus perfiles corporativos de Facebook e Instagram, Creator Studio se centra en los creadores de contenido. Creator Studio, por ejemplo, cuenta con herramientas de monetización que no se encuentran en Facebook Business Suite.
Hemos incluido una tabla comparativa completa al final de este artículo, pero aquí están las diferencias importantes que debe tener en cuenta:
Publicar y programar
Puedes crear y programar publicaciones de Instagram y Facebook utilizando Business Suite y Creator Studio.
También puedes usar Business Suite para crear y programar Historias de Facebook e Instagram. Solo se pueden crear y programar Historias de Facebook con Creator Studio.
Si bien no hay tantas herramientas de edición de historias en Business Suite como en la propia aplicación de Instagram, se puede acceder a texto, recorte y una cantidad limitada de stickers.
Fuente: Cómo crear una historia en Facebook Business Suite
Perspectivas
La información sobre tus perfiles de Facebook e Instagram está disponible tanto en Business Suite como en Creator Studio. Business Suite, por otro lado, te permite comparar Facebook e Instagram en una sola pantalla, mientras que Creator Studio los divide en dos pestañas.
Business Suite también proporciona mucha más información, especialmente si envías fotografías en lugar de vídeos: la información de Creator Studio solo está a nivel de página y de vídeo.
Descubrirás análisis de la publicidad que estás ejecutando en Facebook e Instagram en Business Suite, pero no en Creator Studio.
Monetización y tiendas
Creator Studio es el único lugar donde puedes monetizar tu trabajo.
Si bien Business Suite es el único lugar donde puedes administrar tu tienda.
Recursos de contenido
Creator Studio ofrece una colección de música libre de regalías, así como recursos de planificación de torneos para los jugadores.
Si bien Business Suite no proporciona recursos de contenido, sí destaca historias de empresas comparables que quizás desee emular, así como ideas de contenido de acceso público para compartir como parte de su estrategia de curación de contenido.
Tenga en cuenta que Business Suite y Creator Studio tienen mucho en común. Sin embargo, preste atención a los nombres de las herramientas. Si está trabajando en un proyecto empresarial importante, probablemente le convenga usar Business Suite. Creator Studio es quizás la mejor opción si le interesa más generar y vender contenido.
Puedes utilizar ambas herramientas, así que elige la que mejor se adapte a tus necesidades en cada día.