¿Tu bandeja de entrada de LinkedIn está repleta de propuestas no solicitadas o mensajes spam? No te preocupes: LinkedIn ofrece herramientas nativas para ayudarte a mantenerte protegido. Navegando a Configuración y privacidad > Privacidad de datos > Experiencia de mensajería, puedes activar detección automatizada de contenido dañino, donde la plataforma intenta filtrar el spam y el contenido dañino de su bandeja de entrada antes de que llegue a usted.
Aunque ningún sistema es infalible, y algunos mensajes InMail no solicitados pueden filtrarse, este filtro antispam integrado es tu primera línea de defensa. Es rápido de activar, fácil de usar y te da más control sobre quién te contacta. ¿Listo para eliminar tus mensajes bloqueados de spam en LinkedIn? ¡Comencemos!
Cómo bloquear mensajes de spam en LinkedIn
Ya hemos solucionado los comentarios, pero ¿cómo se bloquean los mensajes de spam en LinkedIn cuando se trata de los mensajes directos? Lamentablemente, LinkedIn no permite usar las mismas reglas de automoderación mencionadas anteriormente en la bandeja de entrada de LinkedIn. Sin embargo, ofrece sus herramientas nativas para el spam.
LinkedIn tiene un filtro de spam incorporado que detecta y filtra automáticamente los mensajes de spam (aunque no es perfecto y probablemente no eliminará todo lo que pueda considerarse spam, especialmente si ese spam, es decir, un discurso de ventas no solicitado, llega a través de InMail).
Para activar el filtro de spam, vaya a Configuración y privacidad > Privacidad de datos > Experiencia de mensajería
Allí verás Detección automática de contenido dañino, que puedes activar para automatizar la detección de mensajes que infringen las pautas de LinkedIn.
Para el contenido puramente promocional que prefieres evitar, lo mejor es gestionar las invitaciones con cuidado y ajustar tu configuración de visibilidad. Muchas solicitudes de conexión ya parecen sospechosas si las analizas con atención, así que sé selectivo con las invitaciones que aceptas en tu perfil personal.
También puedes refinar ¿Quién puede contactarte? (que se encuentra justo encima de la Experiencia de mensajería sección en tu configuración de LinkedIn). Dentro de Mensajes que recibesPuedes especificar los tipos de mensajes que estás dispuesto a recibir en LinkedIn, lo que ayuda a filtrar el correo promocional no deseado.
La configuración anterior funciona para perfiles personales de LinkedIn. Si quieres configurar la bandeja de entrada de tu página de empresa, ve a Configuración desde tu página de LinkedIn como administrador. Puedes gestionar la configuración de tu bandeja de entrada desde allí.
También puedes desactivar el botón de mensajes en tu página de empresa de LinkedIn. Además, se aplicará un filtro de spam automático a la bandeja de entrada de tu página de empresa.
No pierdas tiempo gestionando spam en LinkedIn (y otras plataformas de redes sociales)
Los moderadores de redes sociales, los profesionales del marketing y los dueños de negocios tienen tareas más importantes que eliminar constantemente comentarios y mensajes spam. Por otro lado, tampoco es buena idea ignorarlos.
Así que aprovecha las herramientas de automatización disponibles para delegar esa tarea a algoritmos automatizados que puedan hacerlo por ti. Mientras tanto, puedes concentrarte en construir relaciones en LinkedIn y otras redes sociales.
¿Por qué el spam en LinkedIn es un problema tan importante?
Hay muchas razones, y probablemente ya hayas experimentado la mayoría. Aun así, repasemos algunos puntos clave.
Es molesto
¿Alguien que tenga que lidiar con un sinfín de comentarios spam o mensajes directos en LinkedIn Sabe lo disruptivo que puede ser. La plataforma es conocida por sus propuestas de venta no solicitadas, mensajes copiados y pegados, y comentarios de baja calidad generados por IA. Para moderadores de contenido, administradores de redes sociales y creadores, este ruido constante consume tiempo y atención valiosos que podrían dedicarse a otras tareas.
Es una pérdida de tiempo
Los equipos de moderación deben centrarse en interacciones significativas, no en filtrar el spam. Cada minuto que se dedica a eliminar mensajes basura es tiempo que se pierde para la atención al cliente, la construcción de relaciones y la interacción con la marca.
Daña la imagen de tu marca
El spam no solo consume recursos, sino que también puede perjudicar la percepción que los usuarios tienen de tu marca. Cuando las conversaciones de los clientes quedan sepultadas bajo el spam, tu página parece poco profesional y descuidada.
Y esto es importante porque las redes sociales son ahora uno de los canales de atención al cliente más importantes. De hecho, un estudio reciente en el Reino Unido destaca la importancia que han adquirido estas interacciones.
Y aunque LinkedIn no sea la principal plataforma de redes sociales para contactar con marcas, sigue siendo un canal importante, especialmente para una marca B2B.
Pero hay más.
Más de la mitad de los consumidores británicos que participaron en el estudio afirmaron que una experiencia positiva con la marca en redes sociales mejora su percepción general de la empresa. Si bien esto no es sorprendente, es un claro recordatorio respaldado por datos contundentes.
El informe también destaca LinkedIn como canal clave para la atención al cliente:
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Los consumidores más jóvenes (18 a 24 años) son los que más utilizan LinkedIn durante la etapa de compra de su recorrido, junto con TikTok, una combinación interesante.
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Los hombres tienen más probabilidades que las mujeres de utilizar LinkedIn para contactar con las marcas.
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Antes de realizar una compra, 13% de consumidores Recurra a LinkedIn para contactar a las empresas e interactuar con su contenido.
Por lo tanto, definitivamente es en el mejor interés de su marca tener una forma eficiente de lidiar con esto, para que no construya una imagen negativa del contenido de su marca.
Por eso, tener un bloqueo automático de spam en LinkedIn es una excelente idea. Así que, manos a la obra.
Conclusión
Los mensajes de spam en LinkedIn ya no tienen por qué ser un problema persistente. Al habilitar el filtro de spam integrado a través de Experiencia de mensajeríaPuedes reducir significativamente el contenido no deseado en tu bandeja de entrada con solo unos clics. Para una mayor protección, especialmente para tu página de empresa, puedes explorar opciones adicionales como desactivar el botón de mensajes o definir con precisión quién puede contactarte. Con estas herramientas, gestionar una presencia en LinkedIn limpia y profesional nunca ha sido tan fácil.