Los especialistas en marketing modernos, en general, se dedican a la generación de engagement y tienen la tarea de crear contenido que capte la atención e impulse la acción, contenido que funcione.
Lamentablemente, Instagram no proporciona muchos datos sobre el rendimiento de las Historias. A la hora de medir el rendimiento, los profesionales del marketing, acostumbrados a un análisis profundo de otras plataformas, se ven obligados a monitorizar las visualizaciones únicas, las tasas de finalización y los mensajes directos de sus Historias de Instagram, y eso es todo.
Esta escasez de datos hace que sea más difícil probar científicamente el contenido, eso significa que los especialistas en marketing deben definir su estrategia de historias desde el principio para seguir siendo competitivos en la plataforma.
¿No sabes cómo hacerlo? Estas prácticas te ayudarán:
1. Contar una historia
Las historias claras y sencillas activan el cerebro, facilitando la memorización de la información. Una buena narrativa también estimula la síntesis de oxitocina, la misma hormona que contribuye a la conexión entre las personas.
Por lo tanto, lo más efectivo Instagram Las historias son sólo eso...HistoriasUsa el formato de presentación de diapositivas de la función para crear una experiencia con un inicio, un desarrollo y un desenlace. Esto mejorará la tasa de finalización de tu contenido. También ayudará a que las personas recuerden tu mensaje.
2. Sé auténtico
Ten en cuenta El anuncio de Pepsi de Kendall JennerFue un desastre de marketing y relaciones públicas porque la gente lo vio como lo que era: un intento sordo y apenas disimulado de capitalizar un movimiento profundo y verdaderamente trascendental.
Más que eso, el anuncio estaba pulido y conciso. falso—y el mundo se dio cuenta inmediatamente.
El contenido auténtico es honesto, tanto en el mensaje como en la ejecución. Es imperfecto, real.
Personas confianza real.
3. Proporcionar valor
Las audiencias de las redes sociales necesitan que las marcas que siguen les brinden datos y/o entretenimiento.
Valor es indicarles a tus seguidores cómo hacer algo que les simplifica o mejora la vida (por ejemplo, información). Valor es hacerles sentir algo (por ejemplo, entretenimiento).
Si pudieras hacer estas cosas de manera constante, tus seguidores volverían, difundirían tu contenido y crecerían.
4. Sea creativo
Edward de Bono, el padre de Lateral Thinking, dijo una vez: “La creatividad implica romper con los patrones establecidos para mirar las cosas de una manera diferente”.
Las Historias de Instagram ofrecen muchas opciones que permiten a sus usuarios ver las cosas de otra manera, pensar de forma diferente y ser creativos. Usa estas opciones sin miedo y tus seguidores lo notarán, recompensándote con atención, interacción y acción.
5. Planea por adelantado
Instagram Stories permite publicar imágenes y vídeos existentes desde el carrete, siempre que se hayan creado en las últimas 24 horas. (También puedes modificar esta regla de 24 horas abriendo tu contenido en una aplicación de edición y guardándolo de nuevo; así aparecerá como nuevo en Instagram y, por lo tanto, se podrá subir).
Esta funcionalidad le brinda la oportunidad de planificar sus Historias con anticipación, en lugar de producirlas sobre la marcha, lo que hace que sea más sencillo crear contenido más atractivo, convincente y significativo.
6. Promociona tu historia
Promocionar o potenciar tu historia ayudará a que obtenga más exposición.
Esta estrategia es especialmente viable si tienes contenido imprescindible diseñado en torno a una oferta, evento o iniciativa de marca en particular. Al fin y al cabo, al dedicar más tiempo, energía y recursos a crear una historia, tiene sentido invertir más en su difusión.
7. Utilice CTA
Una CTA, o llamada a la acción, es uno de los elementos más necesarios de tu historia porque le dice a las personas qué hacer a continuación.
Como marca, lo último que necesitas que hagan tus seguidores es... nadaQuieres que la gente interactúe con tu contenido, que le guste, lo comparta y comente. O, quizás, que realice una acción más comprometida, como una compra.
Sea lo que sea, probablemente no ocurrirá a menos que lo pidas explícitamente, ya sea en el título o en la publicación misma.
The North Face, por ejemplo, hizo un buen trabajo al contarles a los espectadores cuál debería ser su próximo paso en esta historia del Día de San Valentín.
Ideas extra
Sean Kelly, fundador y director ejecutivo de @JerseyChamps Ha acumulado más de un millón de seguidores en Instagram. Me reuní con él para aprender algunas de las mejores prácticas para Instagram Stories.
"Cuando haces un directo de Instagram mientras una historia ya está publicada", explica Kelly, "subes al primer círculo de la sección de noticias de Instagram. Es una forma rápida de conseguir más visualizaciones de tus seguidores".
Kelly también destaca el valor de las encuestas como medio para recopilar datos cuantitativos que podrían fundamentar su estrategia:
“Asegúrate de usar encuestas en tus historias para mantener a tus seguidores interesados”, me dijo Kelly. “Usa estas estadísticas para influir en tus decisiones empresariales. Antes de lanzar una camiseta, por ejemplo, publico el diseño en mi historia y realizo una encuesta para pedirles su opinión a mis seguidores. Si no recibo buenos comentarios, no la lanzo”.
Las historias de Instagram llegaron para quedarse. Al menos en el futuro previsible.
Por eso, todas las empresas deberían aprovechar la enorme popularidad de la plataforma para encontrar más promotores y clientes. Y mientras la usen, podrán sacarle el máximo provecho.