Avant de contacter un influenceur potentiel sur les réseaux sociaux, vous devez réfléchir aux R de l'impact :
- Pertinence : L'influenceur des médias sociaux partage du contenu et crée un public lié à votre entreprise et au segment de marché que vous souhaitez cibler.
- Atteindre: La variété de personnes que vous pouvez probablement atteindre grâce à la base d'abonnés de l'influenceur et qui peuvent apporter de la valeur à votre entreprise.
- Résonance: L'étape potentielle d'engagement que l'influenceur peut créer avec les téléspectateurs qui est utile et liée à votre modèle.
Pour déterminer si un influenceur sur les réseaux sociaux correspond ou non à vos trois R, vous devrez vous poser quelques questions importantes.
Qui essayez-vous d'influencer ?
La plupart des entrepreneurs n'ont aucun mal à développer une réponse claire à cette question : vous cherchez à influencer vos prospects, vos clients et l'ensemble de l'industrie. Cependant, votre campagne de marketing d'influence ne peut pas plaire à tout le monde : comme pour toute stratégie marketing, une réponse efficace nécessite une plus grande concentration et une compréhension claire de vos cibles et de votre public.
Vous cherchez peut-être à influencer des personnes exerçant un métier particulier, comme des professionnels des médias sociaux ou des responsables d'équipe susceptibles de passer un temps considérable sur les réseaux sociaux au quotidien. Ou peut-être souhaitez-vous influencer des décideurs d'un secteur spécifique, comme des responsables gouvernementaux ou financiers qui accordent une grande confiance aux recommandations de leurs pairs. Ou encore, vous souhaitez cibler une catégorie de clientèle spécifique, comme les millennials souhaitant acheter leur première maison.
Il s’agit de trois groupes très différents, et une stratégie de marketing d’influence efficace nécessite que vous parliez aux bonnes personnes en utilisant les bons outils (et, dans ce cas, les bons influenceurs), comme vous le faites dans tous vos autres travaux de marketing.
En examinant un domaine d’intérêt publicitaire très particulier, par exemple, un enquête récente L'agence de relations publiques MWWPR a découvert que le marketing d'influence, avec les médias acquis, est la méthode la plus simple pour promouvoir les spiritueux auprès des millennials. Selon le rapport, 54 % des millennials partagent le contenu de marque des entreprises de spiritueux lorsqu'il est publié par un influenceur, et 93 % testent régulièrement une nouvelle boisson alcoolisée après qu'on leur en ait recommandé une. Pour toute marque de spiritueux souhaitant s'implanter sur le marché des millennials, ces chiffres sont difficiles à ignorer.
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À qui vos clients, prospects et groupe font-ils confiance ?
Pour les entrepreneurs, la clé d'un véritable impact réside dans la confiance. Votre public doit faire confiance et respecter l'opinion des influenceurs avec lesquels vous collaborez. Sans cette confiance, l'amélioration des résultats pourrait être superficielle et vous aurez du mal à obtenir un impact commercial tangible de vos efforts.
En partant d'une idée claire de votre cible, allez plus loin et identifiez les leaders d'opinion clés que votre public considère déjà comme des sources d'information pertinentes. Ces personnes sont déjà des influenceurs, et collaborer avec eux peut exercer une influence réelle.
N’oubliez pas que les données démographiques de vos téléspectateurs jouent un rôle important pour déterminer quels influenceurs seront les plus fiables sur votre marché. Données de Twitter montre que les personnes âgées de 45 ans et plus considèrent davantage les célébrités familiales traditionnelles comme leurs influenceurs préférés, tandis que les milléniaux préfèrent les créateurs de contenu numérique.
En se concentrant sur ce marché millénaire, contiki utilise le marketing d'influence sur les réseaux sociaux depuis 5 ans via ses #RoadTrip Séquence, accueil d'équipes de stars de YouTube suivant les itinéraires de Contiki à travers le monde. Certaines vidéos, comme celle ci-dessous, créée par les influenceurs Jesse et Jeana (BF contre GF), a accumulé plus d'un million de vues (sans parler de plus de 1,000,000 25,000 likes).
Il n'est donc pas surprenant qu'après son RoadTrip en Asie du Sud-Est en 2015, Contiki ait constaté une augmentation de 75 % de son audience YouTube et de 25 % du trafic de ses programmes de voyage en ligne en Asie. Pour l'anecdote, lorsque les responsables commerciaux canadiens de Contiki visitaient plusieurs campus à travers le pays, ils recevaient au moins une personne chaque jour qui leur racontait ce qu'ils avaient découvert sur la marque de voyage grâce à leur YouTubeur préféré. Cette campagne a permis à Contiki de remporter le prix Skifties du meilleur modèle de voyage sur YouTube et le British Youth Journey Award de la meilleure utilisation des médias sociaux.
Il y a beaucoup d'outils cela vous aidera identifier les personnes disposant de réseaux étendus et engagés parler de sujets qui comptent pour vos téléspectateurs, notamment followerwonk, Traackr, Klout. Cependant, n'oubliez pas que la portée ne suffit pas à elle seule à définir un influenceur puissant ; il faut également les deux autres R : pertinence et résonance. Attendez-vous à des abonnés engagés, c'est-à-dire de nombreuses vues, mentions « J'aime », commentaires et partages, provenant précisément des segments d'abonnés que vous souhaitez atteindre.
Un nombre important d'abonnés est inutile sans preuve de leur attention, et un nombre plus faible d'abonnés peut s'avérer très efficace s'il s'agit d'un segment spécifique et que l'influenceur potentiel est un leader reconnu. Markerly, une communauté qui met en relation des marques avec des influenceurs sur les réseaux sociaux, a récemment découvert que s'associer à des « micro-influenceurs » peut offrir un bien meilleur retour sur investissement que de tenter de recruter une grande star. Leur analyse de 800,000 XNUMX utilisateurs d'Instagram ont découvert que les influenceurs comptant entre 10,000 100,000 et XNUMX XNUMX abonnés offrent la combinaison parfaite de résonance et de portée. (À confirmer)
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