Mesures d'analyse importantes de Facebook
Votre audience interagit avec votre marque de multiples façons sur Facebook. Par exemple, elle peut visiter votre page, cliquer sur une publicité, acheter des billets pour un événement ou interagir avec une vidéo en direct. Ces interactions sont mesurées par de nombreux indicateurs dans Facebook Analytics.
Au-delà des outils d'analyse Facebook globaux mentionnés ci-dessus, il est important pour les spécialistes du marketing de comprendre le comportement, l'engagement et les données démographiques uniques derrière chacun de ces espaces et activités numériques.
Aperçu de la page Facebook
En analysant les analyses de votre page Facebook, vous pouvez révéler une multitude d'informations sur ce qui plaît au public… et ce qui ne plaît pas.
Atteindre en avant
Combien de personnes ont vu vos publications ? Qui a interagi avec elles ? Quelles publications ont-elles masquées ? Avez-vous signalé des publications comme spam ?
Types de messages
Quel type de contenu est le plus populaire : liens, vidéos, publications textuelles ou photos ? Comparez la portée et l'engagement pour obtenir une image convaincante de ce qui plaît à votre audience.
Pages
Cet onglet ne suit pas seulement comment de nombreuses pages vues que vous obtenez… mais aussi pour qui consulte votre page.
Informations sur l'audience Facebook
Dans Facebook Insights, vous pouvez vérifier à la fois votre audience actuelle et vos audiences potentielles personnalisées.
Lieu
Vous verrez les principales villes et pays de votre public, afin de comprendre d'où viennent les likes et les abonnés.
Âge gendre
La répartition des groupes d'âge et le pourcentage de femmes et d'hommes (aucune statistique pour les personnes non binaires pour le moment, malheureusement) sont également visibles ici.
Analyse des publicités Facebook
Ads Manager vous permet de visualiser, d'apporter des modifications et de voir les résultats de toutes vos campagnes, ensembles d'annonces et publicités Facebook.
sur les médias sociaux
Combien de personnes ont vu votre publicité ? Il est important de comparer ce chiffre au nombre réel de clics ou d'engagements : si les personnes voient votre publicité mais ne suivent pas votre appel à l'action, quel a pu être le problème ?
Coût par résultat
À mesurer le retour sur investissement d'une campagne, cette donnée est essentielle pour révéler à quel point vous en avez eu pour votre argent.
Pannes
Grâce à l'outil Répartitions, vous pouvez afficher l'âge de votre public, l'endroit d'où il regarde vos annonces et s'il utilise un appareil mobile ou un ordinateur de bureau.
Analyses des groupes Facebook
Les groupes Facebook sont un moyen formidable pour les marques de créer des communautés de fans, et un moyen encore meilleur de collecter des données sur qui sont vos abonnés les plus passionnés grâce aux outils d'administration de votre groupe.
Meilleurs contributeurs
Révélez qui sont les membres les plus impliqués de votre communauté et sollicitez-les éventuellement pour des opportunités d’influence ou de partenariat.
Engagement des équipes
Comprendre quand vos membres sont les plus actifs peut aider les marques à comprendre quand publier et quoi publier pour une portée maximale.
Croissance
Suivez le nombre de membres qui rejoignent votre communauté et les facteurs qui ont contribué à cette augmentation. Cela pourrait vous donner un aperçu des opportunités promotionnelles futures.
Analyses Facebook Live
Vous avez déjà lu notre article sur la création de vidéos Facebook Live que les gens ont vraiment envie de regarder ; il est maintenant temps d'analyser les données pour voir si votre contenu créatif atteint son objectif. Vous pouvez accéder aux analyses en direct en cliquant sur la vidéo dont vous souhaitez consulter les statistiques ou dans l'onglet Vidéothèque de la section « Informations sur la page ».
Nombre maximal de téléspectateurs simultanés
Suivez le plus grand nombre de spectateurs simultanés à tout moment pendant votre vidéo lorsqu'elle était en direct.
Vues
Le nombre total de vues que votre vidéo en direct a connu un jour donné.
% moyen d'achèvement
Les spectateurs ont-ils suivi et sont-ils restés… ou ont-ils immédiatement abandonné ? Si vous rencontrez un problème de rétention, il est peut-être temps de revoir votre stratégie de contenu.
Analyse vidéo Facebook
Votre public adore-t-il ou déteste-t-il les vidéos ? Une seule façon de le savoir : fouillez dans les analyses de ce type spécifique de publication. Accédez à « Informations sur la page » et cliquez sur « Types de publication » pour voir les performances globales de chaque vidéo.
Pour des informations plus spécifiques sur une vidéo individuelle, cliquez sur le titre de la publication pour voir des mesures telles que…
Conservation des vidéos
Un graphique interactif vous permettra de voir exactement quelle image de votre vidéo correspond à un moment donné de la diffusion de la vidéo… et quel était le pourcentage de rétention à ce moment précis.
Durée de vue moyenne
Comme pour la vidéo en direct, cette statistique est utile pour évaluer l'impact de votre contenu. Après tout, si quelqu'un regarde la vidéo et la quitte immédiatement sans la regarder, quelle est l'importance de sa « vue » ?
Engagement vidéo
Ici, les mentions « J’aime », les commentaires et les partages sont compilés pour avoir une idée claire de l’intérêt que suscite ce contenu.
Facebook Analytics et son application sont peut-être en voie de disparition. Cependant, comme vous pouvez le constater, cette plateforme offre encore de nombreuses mesures d'analyse Facebook, et des millions de méthodes différentes pour y parvenir. Si la connaissance est synonyme de pouvoir, votre marque sera bien armée pour mettre en place la stratégie marketing la plus performante jamais conçue sur les réseaux sociaux.