Utilisez-vous Twitter pour votre activité en ligne ?
Vous recherchez des méthodes pour interagir avec les clients locaux ?
Il existe des stratégies que vous devriez utiliser pour améliorer la visibilité de votre entreprise locale et déterminer les prospects potentiels.
Dans cette publication, vous découvrirez 3 façons d'interagir avec les clients locaux sur Twitter.
#1 : Ajoutez des informations de localisation à vos tweets
L'activation des informations de localisation dans vos tweets permet aux utilisateurs de Twitter de savoir s'ils sont à proximité de votre entreprise. Ils seront alors prêts à effectuer des achats chez vous. laissez les clients cliquer sur l'icône du marqueur de situation dans votre tweet pour savoir où se situe votre entrepriseC'est un pas de plus vers une vente.
La fonctionnalité de tweet avec votre localisation est désactivé par défautPour l'activer, rédigez un tweet, puis cliquez sur « Localisation désactivée ». Dans la fenêtre contextuelle qui apparaît, cliquez sur « Activer la localisation ».
Twitter vous recommandera ensuite un lieu. Si vous souhaitez choisir un autre emplacement, cliquez sur le marqueur de situation, puis sélectionnez un emplacement dans le menu ou entrez un emplacement dans la zone de recherche en haut du menu.
Après avoir publié votre tweet, votre emplacement sera probablement affiché lorsqu'il apparaîtra dans les chronologies des clients.
#2 : Découvrez des prospects grâce à une recherche de hashtag local
Une stratégie pour trouver des clients locaux sur Twitter consiste à utiliser un logiciel comme Hashtagify pour rechercher des personnes utilisant des hashtags spécifiques. Après avoir compilé une liste de prospects potentiels, ajoutez-les à une liste Twitter privée et commencez à interagir avec eux.
Voici comment commencer.
Rechercher des hashtags
Première utilisation Hashtagify à découvrez quels utilisateurs de Twitter utilisent des hashtags locaux, qu'ils soient dans votre région ou qu'ils aspirent à s'y rendre dans un avenir proche.
Par exemple, les personnes tweetant le hashtag #lovedublin pourraient également prévoir de visiter la ville, elles représenteraient donc des prospects potentiels pour les entreprises de Dublin, en Irlande.
Pour rechercher les utilisateurs Twitter qui tweetent ce hashtag, ouvrez Hashtagify et saisissez votre hashtag local dans le champ de recherche. Cliquez sur l'icône en forme de roue dentée pour décocher Instagram dans la boîte de dialogue afin que seuls les résultats Twitter soient affichés.
Hashtagify renvoie ensuite une liste des clients tweetant ce hashtag, que vous pourrez visualiser sur le côté droit de la page.
Dans les résultats de recherche, vous pouvez voir les utilisateurs de Twitter qui utilisent ce hashtag.
Cliquez sur Afficher plus en bas de la liste des meilleurs médias récents pour afficher un écran complet des tweets où le hashtag a été utilisé.
Revenez maintenant à vos résultats de recherche d'origine et cliquez sur « Mode Tableau » en bas de l'écran. Cela vous permettra de voir les hashtags tendance associés à votre hashtag.
Parcourez le tableau pour trouver des hashtags associés à votre entreprise. Recherchez ensuite ces hashtags pour trouver davantage de prospects et compiler une liste de prospects.
Créer une liste de prospects Twitter
Après avoir compilé un inventaire de prospects, vous pourrez ensuite transférer vos prospects de la recherche de hashtag vers les listes Twitter et commencer à surveiller leurs conversations.
Pour ajouter des résultats dans une liste Twitter privée, accédez au profil Twitter de chaque personne, cliquez sur l'icône d'engrenage sur le côté droit de la page et choisissez Ajouter ou Supprimer des listes.
Vous pouvez alors ajoutez-les à une liste actuelle ou créez-en une nouvelle.
Si vous créez une nouvelle liste, ajoutez-lui un titre et une brève description (jusqu'à cent caractères). Cela vous permettra de la différencier des autres listes de votre profil Twitter.
Par défaut, les listes Twitter sont publiques, ce qui signifie que tout le monde peut y accéder. Puisqu'il s'agit d'une liste de clients, sélectionnez l'option Privée pour que personne d'autre que vous ne puisse y accéder. Une fois la liste terminée, cliquez sur « Enregistrer la liste ».
Pour accéder à vos listes, cliquez sur l’icône d’engrenage dans votre profil et choisissez Listes dans le menu déroulant.
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Interagissez avec vos prospects
Après avoir segmenté vos prospects dans un enregistrement Twitter, commencez à interagir avec eux pour partager des idées utiles, répondre aux questions qu'ils pourraient avoir ou partager des cadeaux particuliers de votre entreprise en ligne. L'important est de ne pas les traquer, mais d'ajouter de la valeur à leurs conversations sur Twitter. En interagissant avec eux de manière conviviale et utile, vous aurez plus de chances de les convertir en clients.
Si vos informations de localisation sont visibles sur votre profil ou vos tweets (comme décrit précédemment), ces prospects peuvent facilement voir où se situe votre entreprise. Ceci est particulièrement utile si vous êtes un commerce de détail ou une attraction touristique. Les utilisateurs de Twitter pourraient voir vos tweets et décider de passer vous voir ou de passer commande.
#3 : Perspectives de but avec tendances promues
Si vous êtes une grande entreprise avec un budget publicitaire conséquent, les tendances sponsorisées constituent une autre option pour générer des prospects. Elles sont mises en avant en haut de la liste des tendances importantes pendant une journée entière. Ces campagnes nécessitent un budget d'environ 200,000 XNUMX $ par jour. Si vous souhaitez en organiser une, Campagne Tendances promues, vous devriez travailler avec un spécialiste de la publicité Twitter.
Les tendances sponsorisées sont présentées à côté des chronologies des clients sur Twitter.com parmi les nombreuses tendances naturelles de Twitter et sont conçues sur mesure pour les clients en fonction de leur emplacement et des personnes qu'ils suivent.
Cela peut être une solution intéressante pour attirer l'attention des clients qui recherchent constamment les tendances. Les tendances sponsorisées sont clairement indiquées comme telles et apparaissent souvent dans les fils d'actualité des clients.
Lancez une campagne de tendances sponsorisées ciblant votre pays et activez les données de localisation dans vos tweets. Cela permet aux utilisateurs de localiser votre entreprise et les incite à acheter.
Les tendances promues sont généralement des évolutions sensibles au temps, au contexte et à l'occasion. Elles constituent donc un moyen efficace de lancer de nouveaux produits, de faire des annonces importantes, d'amorcer des conversations ou de créer le buzz autour d'événements.
Points de clôture :
Avant de commencer à chercher de nouveaux clients sur Twitter, assurez-vous que votre profil est à jour. Remplissez votre biographie avec des informations très faciles à consulter. stratégie SEO à votre entreprise, ajoutez votre URL et ajoutez une image d'apparence informative.
Vous devez ensuite utiliser les directives et les outils ci-dessus pour identifier, surveiller et vous connecter avec des prospects potentiels.
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