TikTok est votre compagnon idéal pour un divertissement instantané. Suivre vos influenceurs préférés sur TikTok vous permet de rester informé de leur contenu.
Cependant, la fonction Suivre ne fonctionne pas toujours parfaitement.
Si vous rencontrez ce problème, rassurez-vous, car je vais approfondir les solutions pour résoudre le problème de l'impossibilité de suivre qui que ce soit sur TikTok.
Pourquoi TikTok ne vous permet-il pas de suivre les gens en retour ?
Des restrictions d'abonnement peuvent survenir sur TikTok lorsque vous atteignez la limite horaire ou quotidienne d'abonnements, ou si vous êtes banni. D'autres raisons peuvent également expliquer ces restrictions : des bugs d'application, une identification erronée de bot par TikTok ou des problèmes de serveur.
Comme toute plateforme de médias sociaux importante, TikTok a établi des règles et des protocoles visant à lutter contre les abus ou les violations des directives communautaires. Algorithme TikTok peut restreindre certaines fonctionnalités utilisateur, telles que le suivi, en réponse à des violations de règles.
Néanmoins, il est important de reconnaître que les cas de telles restrictions peuvent également être attribués à des erreurs provenant de bugs, de problèmes ou de problèmes de serveur.
Voici les raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas suivre des personnes sur TikTok :
La limite suivante a été atteinte
TikTok a fixé des limites d'abonnement pour lutter contre les activités de spam. Des études indiquent que le nombre d'abonnés autorisé sur TikTok est de 200 par jour. De plus, le nombre d'abonnés par heure est encore plus bas, à 30 comptes, pour un total cumulé de 10,000 XNUMX comptes.
Par conséquent, dès que vous dépasserez le seuil de 30 utilisateurs par heure ou de 200 utilisateurs par jour, votre compte aura atteint sa limite maximale. TikTok interdira alors toute nouvelle action consistant à suivre des utilisateurs supplémentaires.
Vous avez été banni de Shadow
Lorsque vous ne respectez pas les conditions générales de TikTok, votre compte est souvent soumis à des restrictions concernant le suivi d'autres utilisateurs, ce qui entraîne une interdiction fantôme.
En cas de violation des Conditions d'utilisation (CGU) ou du règlement de la communauté, des activités telles que les discours haineux, la promotion des armes à feu ou le partage de contenu violent peuvent entraîner un blocage fantôme. De plus, suivre et se désabonner plusieurs fois, généralement 4 à 5 fois, peut également entraîner un blocage fantôme.
Considérez ceci comme une mise en garde préliminaire. La poursuite de telles actions pourrait entraîner une suspension définitive de votre compte. Compte TikTok.
Erreur de traitement
L'accumulation de fichiers de cache importants sur une durée prolongée peut déclencher une erreur de traitement dans l'application TikTok.
Dans ce cas, l'application TikTok peut avoir du mal à exécuter la commande « Suivre » ou « Ne plus suivre » après avoir appuyé sur les boutons correspondants. Par conséquent, l'application peut ne pas être en mesure de suivre d'autres utilisateurs.
Comment résoudre le problème de l'impossibilité de suivre des personnes sur TikTok
Pour résoudre le problème de TikTok qui ne vous permet pas de suivre d'autres utilisateurs, commencez par redémarrer l'application. Si un bug est à l'origine du problème, un redémarrage peut souvent le résoudre. Pensez également à vous reconnecter, à vérifier l'état du serveur ou à mettre à jour l'application. Si le problème provient d'un comportement de type spam ou du dépassement de la limite d'abonnements, soyez patient ; attendez que TikTok lève la restriction.
Maintenant, approfondissons ces solutions.
Vous trouverez ci-dessous les méthodes pour résoudre le problème de l’impossibilité de suivre les autres sur TikTok :
1. Relancer TikTok
L'utilisation prolongée d'une application ou son ouverture en arrière-plan pendant des périodes prolongées peut entraîner des erreurs de traitement au sein de l'application.
Cela est également vrai pour TikTok. Une utilisation prolongée peut provoquer des erreurs d'exécution entraînant des problèmes tels que l'impossibilité de suivre d'autres profils.
La solution la plus simple et la plus rapide consiste à redémarrer l'application. Cette action recharge l'application et ses fichiers, corrigeant ainsi les erreurs de fonctionnement.
Que vous utilisiez un iPhone ou un appareil Android, accédez au sélecteur d'applications et fermez TikTok. Relancez ensuite TikTok depuis le menu, ce qui devrait résoudre le problème.
2. Attendez un peu
Lorsque vous atteignez la limite horaire ou quotidienne d'abonnements TikTok, le bouton S'abonner devient inactif. Au-delà de 30 abonnements en une heure ou de 200 en une journée, TikTok vous empêche de suivre d'autres comptes.
Dans de telles circonstances, votre seul recours est d’attendre que la restriction soit levée.
Après avoir dépassé la limite horaire d'abonnements, vous devrez patienter quelques heures, dans l'espoir de pouvoir à nouveau suivre vos influenceurs préférés. Ceci est également valable si vous avez suivi rapidement de nombreux utilisateurs. Si TikTok ne vous permet toujours pas de suivre, il est possible que vous ayez dépassé la limite quotidienne. Dans ce cas, vous devrez attendre environ 24 heures avant de pouvoir suivre de nouveaux comptes.
Avant de vous résigner à une journée entière d’attente, vous pouvez explorer les solutions potentielles énumérées ci-dessous pour déterminer si elles peuvent résoudre le problème dans votre situation spécifique.
3. Vérifiez l'état du serveur TikTok
Si TikTok subit une maintenance ou rencontre des problèmes imprévus, la fonction « Suivre » de TikTok pourrait être affectée. Il est donc conseillé de vérifier l'état du serveur TikTok avant toute tentative de dépannage.
DownDetector est une plateforme fiable pour évaluer l'état du serveur. Il vous suffit de consulter leur page dédiée à la vérification des serveurs TikTok pour vérifier l'état actuel du serveur.
4. Mettre à jour TikTok
Les versions obsolètes de l'application peuvent contenir des bugs pouvant entraîner des problèmes tels que l'impossibilité de suivre les utilisateurs ou des problèmes de synchronisation avec TikTok. Cependant, une simple mise à jour de l'application permet de résoudre rapidement ce problème.
Suivez ces étapes pour mettre à jour l'application TikTok :
Pour les utilisateurs d'iPhone:
- Lancez l'App Store sur votre iPhone.
- Recherchez TikTok dans la barre de recherche.
- Appuyez sur le bouton Mettre à jour à côté de TikTok pour lancer la mise à jour.
Les utilisateurs d'Android peuvent suivre ces étapes :
- Ouvrez le Play Store sur votre appareil Android.
- Recherchez TikTok en utilisant la fonction de recherche.
- Appuyez sur le bouton Mettre à jour pour vous assurer que votre application est mise à niveau vers la dernière version.
5. Vider le cache
Il est intéressant de noter qu'un cache important peut empêcher votre application TikTok de traiter correctement les commandes et les requêtes. Par conséquent, si vous rencontrez des difficultés pour suivre de nouveaux utilisateurs, il est recommandé de vider le cache de l'application.
Voici comment vider le cache de l'application TikTok :
- Accédez à Paramètres.
- Allez dans Généralités.
- Appuyez sur Stockage iPhone.
- Trouvez TikTok et appuyez dessus.
- Frappé Offload App.
- Appuyez sur Réinstaller App
Pour les utilisateurs Android, accédez à Paramètres > Applications, recherchez TikTok, accédez à Stockage et cache, puis choisissez Vider le cache. Veuillez noter que les noms des options peuvent varier selon la marque du téléphone et la version d'Android.
Une fois cette procédure terminée, relancez l'application et suivez un utilisateur sur la plateforme TikTok. Cela devrait résoudre le problème.
6. Reconnectez-vous à TikTok
Une simple procédure de déconnexion et de connexion peut grandement contribuer à résoudre le problème. Le processus reste assez similaire, que vous utilisiez Android ou iOS.
Voici la procédure pour se reconnecter à TikTok :
- Appuyez sur l’icône Profil en bas à droite.
- Dans le coin supérieur droit, sélectionnez le menu Hamburger.
- Sélectionnez « Paramètres et confidentialité ». Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Déconnexion » pour lancer la déconnexion.
- Fermez l’application depuis la liste des applications récentes.
- Rouvrez TikTok et appuyez à nouveau sur l'icône Profil. Plusieurs options de connexion s'afficheront.
- Sélectionnez votre méthode de connexion préférée et fournissez les informations d’identification requises pour terminer le processus de connexion.
Maintenant, vérifiez si le problème a été résolu en essayant de suivre les utilisateurs de TikTok.
7. Vérifiez votre connexion Internet
Une connexion Internet défectueuse peut entraver votre capacité à suivre de nouveaux utilisateurs sur TikTok.
En cas de problèmes de réseau, la navigation sur TikTok et d'autres plateformes de réseaux sociaux devient impossible. De plus, d'autres fonctionnalités TikTok fréquemment utilisées peuvent également être perturbées. Un test de débit peut vous aider à vérifier l'état de votre connexion internet.
Après avoir confirmé un problème de connexion Internet, procédez au redémarrage de votre routeur.
Si cette mesure ne s'avère pas efficace, il est conseillé de contacter votre FAI (Fournisseur d'Accès Internet). Le problème pourrait venir de lui, et il est en mesure d'identifier et de résoudre le problème Internet pour vous.
8. Utilisez TikTok sur le Web
L'application mobile TikTok rencontre peut-être des problèmes en raison d'un bug récent. Soyez rassuré, nous prévoyons de résoudre le problème lors de prochaines mises à jour.
Mais ne vous inquiétez pas, TikTok propose une version web accessible sur TikTok.com. La plupart des actions effectuées via l'application mobile, comme consulter du contenu ou suivre des comptes, peuvent être reproduites sur la version web.
Pour continuer, rendez-vous sur la version web ou bureau de TikTok, connectez-vous à votre compte et plongez dans le contenu. Une fois l'application mobile corrigée par l'équipe TikTok, vous pourrez facilement la réutiliser.
9. Réinitialiser les réglages réseau
Dans certains cas, résoudre le problème d'abonnement TikTok peut nécessiter de réinitialiser les paramètres réseau du téléphone. Cette solution peut s'avérer utile.
Veuillez noter que la réinitialisation des paramètres réseau effacera tous les mots de passe Wi-Fi enregistrés. Assurez-vous d'avoir votre mot de passe Wi-Fi à portée de main avant de poursuivre.
Pour réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone, suivez ces étapes :
- Accéder aux paramètres.
- Appuyez sur Général.
- Accédez à Réinitialiser les paramètres réseau.
- Confirmez l'action.
- Votre téléphone redémarrera ensuite, vous obligeant à vous connecter à votre réseau Wi-Fi pour la connectivité Internet.
10. Contactez l'assistance TikTok
Si vous avez tout essayé et que TikTok vous empêche toujours de suivre les utilisateurs, vous pouvez envoyer un e-mail aux autorités de TikTok pour obtenir de l'aide.
Pour obtenir de l'aide concernant votre compte, contactez info@tiktok.com, les demandes juridiques peuvent être envoyées à légal@tiktok.com, et les problèmes de confidentialité peuvent être traités à confidentialité@tiktok.comPour toute demande commerciale, vous pouvez contacter business-servicesupport@tiktok.com.
Vous pouvez également demander de l'aide via le compte Twitter officiel de TikTok Support, @TikTokSupport.
Réflexions finales
Le suivi sur TikTok peut être restreint pour des raisons telles qu'une interdiction temporaire, des versions d'application obsolètes, des problèmes de cache d'application, un dépassement des limites de suivi horaire ou quotidien ou des problèmes de serveur.
Pour résoudre ce problème, pensez à redémarrer l'application, à vider le cache, à mettre à jour ou à réinstaller TikTok. Parfois, la solution la plus efficace est de faire preuve de patience, car TikTok peut temporairement bloquer l'abonnement.
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous.