2026 年にブランドはいつインターネットスラングを使うべきでしょうか?

ブランドは、インターネットスラングが自社の既存のイメージ、オーディエンスの期待、そして文化的文脈と真に合致する場合のみ使用すべきです。バイラルスラングは数十億ものインプレッションを生み出し、マーケターにとって魅力的に見えるかもしれませんが、誤用はオーディエンスの疎外、文化の盗用、あるいは時代遅れの印象を与えるなど、逆効果をもたらすことがよくあります。 ソーシャルメディア言語 トレンドの用語を採用する前に徹底的な調査を実施することで、一時的なトレンドを追うのではなく、ブランドがオンライン会話に有意義に貢献できるようになります。

ソーシャル メディアはインターネット スラングの進化をどのように加速させるのでしょうか?

ソーシャルメディアは言語の進化のスピードを根本的に変え、かつては数十年かかっていたものを一夜にして現象化させています。「rizz」（オックスフォード大学が2023年の年間最優秀語に選出）や「6-7」（Dictionary.comが2025年に選出）といった言葉は、プラットフォームがいかに前例のないスピードで語彙の普及を加速させているかを如実に示しています。

Sprout Socialのリスニング担当ゼネラルマネージャー、ポール・キグリー氏は、この加速について次のように説明しています。「言語の進化のスピードはかつてないほど速くなっています。私たちは今でも、探検時代のフレーズが一般的になるまでに何世紀もかかったのを今でも使っています。『ハッキング』のような言葉は1960年代に登場し、徐々にバイオハッキングやライフハッキングへと広がりました。現代のインターネットスラングは、飛躍的に進化しています。」

Sprout Socialが2025年の年間最優秀ワードに選んだ「オーラ」を例に挙げましょう。2020年代初頭にスポーツファンやファッション愛好家の間で初めて使われたこの言葉は、2025年だけで主要ソーシャルネットワーク全体で31.9億インプレッションを生み出しました。「オーラファーミング」から「オーラマックス」へと変化を遂げたこの言葉の爆発的な人気は、バイラルなマイクロモーメントがいかに急速に世界的な文化現象へと変貌を遂げたかを如実に物語っています。

「pookie」「skibidi」「Labubu」「6-7」といった他のトレンドワードも、それぞれ数十億ものインプレッションを生み出し、インターネットスラングが持つ巨大な文化的影響力を証明しています。これは、こうした会話を活用しようとするブランドにとって、チャンスとリスクの両方を生み出します。

インターネットスラングがブランドにとって逆効果になることが多いのはなぜでしょうか?

インターネットスラングは、ブランドにとって逆効果をもたらします。主な理由は、信頼性のギャップ、文化盗用リスク、そして長期的なオーディエンスエンゲージメントの実現が不十分なためです。消費者の93%は、ブランドはオンライン文化に追随すべきだと同意していますが、ほとんどの人は、あらゆるトレンドに飛びつくことが目立つための道ではないと考えています。

取り残されるのではないかという不安が、スラング導入に関する多くのマーケティング上の意思決定を左右します。クイグリー氏はこれを、馴染みのない用語に遭遇した際に誰もが経験する集団的な社会的パニックに例えています。「新しいスラングが登場した際に、他の人が何を話しているのか全く分からず、気まずい思いをした経験は誰にでもあるでしょう。まさにこの社会的パニックを、多くのマーケターが『オーラ』のような言葉を見た時に感じるのです。人々が何について話しているのかを理解することは重要ですが、だからといって自社ブランドもそれを使い始める必要があるわけではありません。」

短期的なエンゲージメントと長期的なブランド構築

スラングを多用した投稿が好意的なエンゲージメントを獲得したとしても、こうしたアプローチは消費者のブランド選好における優先順位が低い。2025 Sprout Social Indexによると、最も記憶に残るブランドは、バイラルやトレンドではなく、誠実でインスピレーションを与えるブランドだと回答している。

2025年第2四半期のSprout Pulse Surveyによると、消費者の約60%がブランドに対し、オリジナルコンテンツの制作を優先してほしいと考えていることが明らかになりました。ソーシャルメディアへの疲弊と無関心の高まりを考えると、この傾向は理にかなっています。さらに、多くの消費者は、主流ブランドが採用されることで、スラングのクールさが失われると考えています。インターネット上のサブグループは、仲間内でしか理解できない難解な言葉を重視しているからです。

文化の盗用と有害なステレオタイプ

エンゲージメント指標以外にも、ブランドがインターネットスラングを正しく理解せずに使用することは、それらの用語を生み出すコミュニティに悪影響を及ぼす可能性があります。Business InsiderのB2Bソーシャル＆コンテンツマーケティング担当アソシエイトディレクター、タメカ・バジル氏は、この懸念を強調しています。「マーケターは、トレンドが文化的に定着していることを理解する必要があります。ソーシャルチームである私たちは、ニュアンスを認識し、トレンドが自社ブランドに適していないと判断する必要があります。」

ブランドがスラングの意味や起源を完全に理解していない場合、不快な発言をしたり、限定的なステレオタイプを永続させたりするリスクがあります。たとえ善意での使用であっても、発案者に適切なクレジットを与えないことで害を及ぼす可能性があります。ジュールズ・レブロンが生み出した「demure（控えめな）」という流行はこのリスクを如実に示しています。何千ものブランドが彼女のフレーズを盗用した後、誰かがそれをほぼ… 自身の知的財産を商標登録した 彼女の同意なしに。

ブランドはスラングを使用する前にどのような調査を実施すべきでしょうか?

ブランドは、インターネットスラングをコミュニケーションに取り入れる前に、包括的なオーディエンス分析、文化的背景の調査、そしてリアルタイムモニタリングを実施する必要があります。このリサーチ重視のアプローチは、コストのかかる失敗を防ぎ、真のエンゲージメントを確保します。

キグリー氏は、この状況がどのように変化してきたかを次のように指摘しています。「私が話をしたマーケターたちは、スラング語の普及の加速を追跡することに夢中になっています。私たちの進化のスピードはブランドにとって不快なものです。かつては消費者調査や従来のオーディエンスリサーチに頼ることができました。しかし今では、関連性を維持するためにはリアルタイムのデータが必要なのです。」

視聴者の実際の言語パターンを分析する

ソーシャルインテリジェンスツールは、特定のオーディエンスの間でどのような会話がトレンドになっているか、そして彼らの日常会話に自然に出てくる言葉は何かを明らかにします。Quigley氏が指摘するように、「かつては広告費を投じることで、世界に自分についてどう思うかを伝えることができました。今では、世界があなたについてどう思うかを指示するのです。」

ソーシャルインテリジェンス分析を実施することで、自社ブランドが既存の会話に新たな何かを加えているのか、それとも参加を強要されているように感じられているのかを突き止めることができます。Ryanairは、インターネットスラングを用いて格安旅行の評判を巧みに表現することで、このアプローチを体現しています。確立されたブランドパーソナリティと一致する、Z世代の皮肉なユーモアに真摯に訴えかけるアプローチです。

文化の起源と文脈を調査する

表面的な調査だけでは不十分です。ブランドは、スラング語のコミュニティや、その造語を生み出したクリエイターについて深く掘り下げる必要があります。これには、特定の用語がブランドにとって適切な場合や、どのような形式を採用するかを判断する基準を策定することも含まれます。

クリエイターや他のブランドのコンテンツをそのままコピーすることは避けましょう。適切な場合は必ずクレジットを表記し、スラングの使用は特定のオーディエンスに関連性を持たせながら、適切な表現にしましょう。重要なのは、「自分たちの文化を盗用することなく、フォロワーに自分たちが認められていると感じてもらうにはどうすればいいか」ということです。

ブランドは、直接的なスラングの使用ではなく、インフルエンサーをいつ使用すべきでしょうか?

ブランドは、コアとなるブランドボイスが安定性やプロフェッショナリズムを重視している場合、あるいは一貫したコミュニケーションを期待するオーディエンスを対象としている場合、スラングの統合においてクリエイターとのパートナーシップを活用するべきです。このアプローチにより、ブランドは確立されたアイデンティティを損なうことなく、文化的関連性を維持することができます。

OpenTableはこの戦略を効果的に実践しています。飲食業界で高い評価を得ている大手ブランドとして、消費者は予約プラットフォームに流行を追い求めるのではなく、安定性と信頼性を求めているため、プロフェッショナルなブランドボイスを徹底的に維持しています。そのため、OpenTableは提携するインフルエンサーやクリエイターには、彼ら自身とそのオーディエンスにとって自然なスラングの使用を許可しています。

このパートナーシップアプローチは、公式アカウントから直接スラングを投稿することなく、ブランドをエコシステム内で文化的に関連性のあるものに維持します。これは、B2B企業、金融サービス、ヘルスケアプロバイダーなど、信頼とプロフェッショナリズムがブランドの中核を成す業界において特に効果的です。

一般的なテキストメッセージの略語とその適切なコンテキストを理解することは、ブランドが、クリエイターパートナーシップと公式チャンネルに適した用語を判断するのに役立ちます。

本物のスラングを統合するためのベストプラクティスは何ですか?

本物のスラングを組み込むには、ブランドボイス、オーディエンス調査、文化的配慮、適切な帰属表示、そして戦略的なタイミングとの整合性が不可欠です。インターネットスラングで成功するブランドは、事後的な判断ではなく、一貫したフレームワークに従っています。

DuolingoやBritaのようなブランドは、斬新なコンテンツを支えるアイデンティティを確立しているため、カオスカルチャーやバイラルモーメントをうまく活用しています。しかし、多くのブランド、特にB2Bセクターのブランドは、そうした基盤なしに同様のアプローチを採用すると、オーディエンスの離反を招くリスクを負います。

重要な差別化要因は一貫性です。確立された前例のないスラングを時折使用するブランドは、必死さや時代遅れの印象を与えます。一方、明確なボイスガイドラインを持つブランドは、真にコミュニケーションを強化する場合に、トレンド用語を厳選して取り入れることができます。

消費者はソーシャル メディア上のブランドに実際何を求めているのでしょうか?

2025年Sproutソーシャルインデックスと2025年第2四半期Sproutパルスサーベイによると、消費者はブランドに対し、バイラルや流行りのブランドではなく、誠実で、インスピレーションを与え、独創的なブランドを求めています。この傾向は、スラングの使用がブランド認知度を自動的に向上させるという仮説と真っ向から矛盾しています。

消費者の93%は、ブランドはオンライン文化に遅れずについていくべきだと同意していますが、彼らの「遅れずについていく」という定義は、多くのマーケターが想定しているものとは異なります。オーディエンスは、単にトレンドのフレーズを繰り返すブランドよりも、文化的背景を理解し、会話に有意義な貢献をするブランドを優先します。

データから、具体的な消費者の好みが明らかになりました。

• 元のコンテンツ： 約60％が、ブランドがトレンドを模倣するのではなく、独自のコンテンツを作成することを望んでいる。
• 正直なコミュニケーション: 記憶に残るブランドの最も重要な特徴は本物であること
• 感動的なメッセージ: 消費者は、スラングで楽しませるブランドよりも、やる気を起こさせ、気分を高めてくれるブランドを高く評価する
• 関連するトレンドへの参加: ブランドが文化的な瞬間に言及する場合、44%が製品やサービスとの明確なつながりを期待している。
• 一貫した声: 視聴者は、不規則なトレンド追随よりも予測可能なブランドパーソナリティを好む

この消費者心理こそが、インターネット上のサブグループが主流ブランドによる自国語の採用を拒絶する理由を説明しています。スラングが企業によって主流になると、初期採用者にとって魅力的だったクールさは失われてしまいます。使用期限を過ぎたスラングや、そのニュアンスを理解しないまま投稿することほど、頑張りすぎを示すものはありません。

この状況を乗り越えようとしているブランドにとって、解決策は文化を完全に避けることではなく、思慮深く関与することです。オーディエンスの嗜好やソーシャルメディアマーケティング戦略を理解するのに役立つサービスは、スラングの使用について情報に基づいた意思決定を行うための貴重なインサイトを提供してくれます。

大規模な文化的ムーブメントは、ニッチなオンラインコミュニティから始まることが多いため、ソーシャルメディアの将来を予測するためには、新たな会話を追跡することが非常に重要です。しかし、利用頻度の急増が見られたからといって、ブランドが直ちにその用語を採用すべきというわけではありません。ブランドアイデンティティ、オーディエンスの期待、文化的背景、そして長期的なコミュニケーション目標を戦略的に検討する必要があります。

結論

ソーシャルメディアのスラングを効果的に活用するには、ブランドはトレンドよりも理解を、バイラル性よりも信憑性を、短期的な成果よりも文化的配慮を優先する必要があります。最も効果的なアプローチは、包括的な調査、リアルタイムのソーシャルインテリジェンス、そして確立されたブランドボイスへの揺るぎないコミットメントを組み合わせることです。スラングがブランドの価値観やオーディエンスと真に一致すれば、有意義なつながりを生み出すことができますが、多くの場合、独自の視点をオリジナルコンテンツを通して発信することで、長期的な成果が向上します。