Voordat u contact opneemt met een mogelijke social media influencer, moet u rekening houden met de R'en van effect:
- Relevantie: De social media influencer deelt content en creëert een volgersbestand dat gerelateerd is aan jouw online bedrijf en het daadwerkelijke marktsegment waarop jij je wilt richten.
- Bereiken: Het aantal mensen dat u via de volgers van de influencer kunt bereiken en die waardevol kunnen zijn voor uw bedrijf.
- Resonantie: Het potentiële interactieniveau dat de influencer met kijkers kan creëren, dat nuttig is en aansluit bij jouw model.
Om erachter te komen of een social media influencer goed bij uw bedrijf past, moet u uzelf een paar belangrijke vragen stellen.
Op wie probeer je invloed uit te oefenen?
De meeste ondernemers hebben geen moeite met het ontwikkelen van een diepgaand antwoord op deze vraag: je probeert je klanten, prospects en de bredere branche te beïnvloeden. Maar je influencercampagne kan niet voor iedereen geschikt zijn: zoals bij alle vormen van marketingstrategieën vereist een diepgaand antwoord meer focus en een duidelijk begrip van je doelgroep en je publiek.
Misschien probeer je mensen te beïnvloeden die in een specifieke functie werken, zoals socialmediaprofessionals of teammanagers die dagelijks veel tijd op sociale media doorbrengen. Of misschien is het je doel om besluitvormers in een specifieke branche te beïnvloeden, zoals managers of financiële leiders die de neiging hebben om veel waarde te hechten aan feedback van hun collega's. Of je probeert je te richten op een specifieke doelgroep, zoals millennials die op zoek zijn naar hun eerste huis.
Dit zijn drie compleet verschillende teams en een effectieve influencer marketingstrategie vereist dat je met de juiste mensen praat en daarbij de juiste instrumenten gebruikt (en in dit geval de juiste influencers), net zoals je dat bij al je andere marketingactiviteiten doet.
Als we bijvoorbeeld eens kijken naar een heel specifiek reclamegebied van interesse, recent onderzoek PR-bureau MWWPR ontdekte dat influencermarketing de eenvoudigste manier is om sterke drank te promoten bij millennials, samen met earned media. Volgens het rapport deelt 54% van de millennials merkcontent van sterke drankbedrijven wanneer deze door een social influencer wordt geplaatst, en probeert 93% vaak een nieuwe drank nadat iemand deze aanbeveelt. Voor elk drankmerk dat de millennialmarkt wil veroveren, zouden deze cijfers moeilijk te negeren moeten zijn.
Lees verder: Hoe een FAIL-marketingplan eruitziet
Wie vertrouwen uw klanten, prospects en groep?
Voor ondernemers is geloof het belangrijkste dat nodig is voor echt effect. Je publiek moet vertrouwen hebben in en respect hebben voor de mening van de influencers waarmee je samenwerkt. Zonder geloof kan een positieve impact op de resultaten oppervlakkig zijn en zul je moeite hebben om een tastbaar zakelijk effect te zien van je inspanningen.
Ga uit van een helder beeld van wie je precies wilt beïnvloeden en ga de extra stap zetten om belangrijke opinieleiders en thought leaders te vinden die je publiek al als bron van belangrijke informatie beschouwt. Deze mensen zijn al influencers – en samenwerkingen met hen kunnen daadwerkelijke invloed genereren.
Houd er rekening mee dat de demografische gegevens van uw kijkers een belangrijke rol spelen bij de bepaling welke influencers binnen uw markt het meest betrouwbaar zijn. Gegevens van Twitter toont aan dat mensen van 45 jaar en ouder conventionelere familieleden beschouwen en beroemdheden als de meest geliefde influencers beschouwen, terwijl millennials kiezen voor makers van digitale content.
Met de nadruk op de millennialmarkt, Contiki maakt al 5 jaar gebruik van social media influencer advertising via zijn #Rondrit reeks, waarbij teams van YouTube-sterren worden gehost terwijl ze Contiki-routes over de hele wereld volgen. Sommige films, zoals die van influencers Jesse en Jeana (BFvsGF), meer dan 1,000,000 keer bekeken (en meer dan 25,000 keer geliket).
Het is dan ook geen verrassing dat Contiki na zijn RoadTrip naar Zuidoost-Azië in 2015 een stijging van 75 procent in het aantal YouTube-kijkers en een stijging van 25 procent in het aantal bezoekers van zijn online reispakketten naar Azië zag. Anekdotisch gezien, toen de Canadese salesmanagers van Contiki verschillende campussen in het hele land bezochten, hoorden ze elke dag minstens één persoon vertellen wat ze voor het eerst over het reismodel van hun favoriete YouTuber hadden ontdekt. De campagne hielp Contiki de Skifties Award voor Beste Reismodel op YouTube en de British Youth Travel Award voor Beste Gebruik van Sociale Media te winnen.
Er zijn veel gereedschap dat zal je helpen mensen identificeren met grote en betrokken netwerken praten over zaken die belangrijk zijn voor uw kijkers, samen met followerwonk, Traackr, KloutVergeet echter niet dat bereik alleen niet per se een sterke influencer betekent – je hebt ook de andere twee R's nodig: relevantie en resonantie. Verwacht betrokken volgers – wat betekent veel views, likes, reacties en shares, allemaal van precies de volgersgroepen die je probeert te bereiken.
Een enorm aantal volgers is zinloos zonder bewijs dat deze volgers aandacht besteden, en een kleiner aantal volgers kan zeer effectief zijn als het om een specifiek segment gaat en de potentiële influencer een erkende leider is. Markerly, een netwerk dat merken verbindt met socialmedia-influencers, ontdekte onlangs dat samenwerking met "micro-influencers" een aanzienlijk betere ROI kan opleveren dan proberen een grote ster binnen te halen. Hun analyse van 800,000 Instagram-gebruikers ontdekte dat influencers met 10,000 tot 100,000 volgers de perfecte mix van resonantie en bereik leveren. (TBC)
Lees verder: Hoe een FAIL-marketingplan eruitziet