Gebruikt u Twitter voor uw online onderneming?
Bent u op zoek naar manieren om met lokale klanten in contact te komen?
Er zijn strategieën die u kunt gebruiken om de zichtbaarheid van uw lokale bedrijf te vergroten en potentiële leads te identificeren.
Op deze post zul je ontdekken 3 manieren om met lokale klanten in contact te komen op Twitter.
#1: Voeg locatiegegevens toe aan uw tweets
Door locatiegegevens in je tweets in te schakelen, kunnen Twitter-gebruikers een melding ontvangen wanneer ze in de buurt van je bedrijf zijn. Ze zijn dan misschien wel bereid om bij je te kopen, en als je dit inschakelt, Laat klanten op het situatiemarkeringspictogram in uw tweet klikken om te zien waar uw bedrijf zich bevindtDat is een stap dichter bij een verkoop.
Het tweeten samen met uw locatiekenmerk is standaard uitgeschakeldOm het te activeren, schrijf je een tweet en klik je vervolgens op 'Locatie uitgeschakeld'. Klik in het pop-upvenster dat verschijnt op 'Locatie inschakelen'.
Twitter zal dan een locatie aanbevelen. Als je iets heel anders wilt kiezen, klik op de situatiemarker, waarna u een locatie uit het menu selecteert of een locatie invoert in het zoekgebied bovenaan het menu.
Nadat u uw tweet publiceert, wordt uw locatie waarschijnlijk weergegeven in de tijdlijn van uw klanten.
#2: Ontdek leads met een lokale hashtagzoekopdracht
Een strategie om lokale klanten op Twitter te vinden, is door software zoals Hashtagify te gebruiken om te zoeken naar mensen die specifieke hashtags gebruiken. Nadat je een lijst met potentiële leads hebt samengesteld, voeg je ze toe aan een privé Twitter-account en begin je met hen te communiceren.
Hier zijn eenvoudige manieren om te beginnen.
Zoek naar hashtags
Eerste gebruik Hashtagify naar Ontdek welke Twitter-gebruikers lokale hashtags gebruiken, ongeacht of ze zich in uw lokale omgeving bevinden of ernaar streven om er in de nabije toekomst naartoe te reizen.
Mensen die bijvoorbeeld de hashtag #lovedublin tweeten, kunnen ook van plan zijn om naar de stad te gaan. Ze zouden dan potentiële leads kunnen vertegenwoordigen voor bedrijven in Dublin, Ierland.
Om te zoeken naar Twitter-gebruikers die die hashtag tweeten, open je Hashtagify en voer je je lokale hashtag in het zoekveld in. Klik op het tandwielpictogram om Instagram uit het dialoogvenster te verwijderen, zodat alleen Twitter-resultaten worden weergegeven.
Hashtagify retourneert vervolgens een lijst met klanten die die hashtag hebben getweet. Deze lijst kunt u aan de rechterkant van de pagina bekijken.
In de zoekresultaten kunt u Twitter-gebruikers zien die die hashtag gebruiken.
Klik op 'Meer weergeven' onderaan de lijst met meest recente media om een volledig scherm te bekijken van tweets waarin de hashtag is gebruikt..
Ga nu terug naar je originele zoekresultaten en klik onderaan het scherm op Tabelmodus. Zo kun je de trending hashtags zien die aan jouw hashtag zijn gekoppeld.
Zoek op de tafel naar bijbehorende hashtags en vind relevante hashtags voor jouw bedrijf. Zoek vervolgens naar deze hashtags om meer potentiële klanten te vinden en een lijst met leads van klanten samen te stellen.
Maak een Twitter Lead Listing
Nadat u een inventarisatie van leads hebt gemaakt, kunt u deze leads vanuit de hashtagzoekopdracht naar Twitter-lijsten verplaatsen en hun gesprekken gaan volgen.
Om resultaten toe te voegen aan een niet-openbare Twitter-lijst, gaat u naar het Twitter-profiel van elke persoon, klikt u op het tandwielpictogram aan de juiste kant van de pagina en selecteert u Toevoegen aan of Verwijderen uit lijsten.
Je kunt dan mogelijk voeg ze toe aan een bestaande vermelding of maak een nieuwe aan.
Als je een nieuwe checklist maakt, voeg dan een titel en een korte beschrijving toe (maximaal honderd tekens). Zo kun je de checklist onderscheiden van andere lijsten in je Twitter-profiel.
Twitter-lijsten zijn standaard openbaar, wat betekent dat iedereen op Twitter er toegang toe heeft. Omdat het een klantenlijst is, selecteert u de optie Privé, zodat niemand anders dan u toegang tot de lijst heeft. Klik na het opslaan op Lijst.
Om toegang te krijgen tot uw lijsten, klikt u op het tandwielpictogram in uw profiel en kiest u Lijsten in het vervolgkeuzemenu.
Lees verder: 9 eenvoudige manieren om meer Twitter-volgers te krijgen
Interactie met uw leads
Nadat u uw leads in een Twitter-lijst hebt gesegmenteerd, kunt u met hen in contact komen om Deel nuttige ideeën, beantwoord vragen die ze zouden kunnen hebben of deel specifieke cadeaus van je online bedrijf. Het belangrijkste is om ze niet te stalken, maar om waarde toe te voegen aan hun gesprekken op Twitter. Door op een prettige en nuttige manier met ze om te gaan, vergroot je de kans dat je ze overhaalt tot een klant.
Als je locatiegegevens beschikbaar zijn in je profiel/tweets (zoals eerder beschreven), kunnen deze leads eenvoudig zien waar je bedrijf zich bevindt. Dit is vooral handig als je een winkel of toeristische attractie hebt. Twitter-gebruikers kunnen je tweets zien en besluiten om langs te komen om je te bezoeken of een bestelling bij je te plaatsen.
#3: Doelgerichte prospects met gepromote trends
Als je een grote onderneming bent met een hoog marketingbudget, zijn Promoted Trends een andere optie om leads te genereren. Promoted Trends staan een hele dag bovenaan de Trending Matters-lijst. Deze campagnes vereisen een budget van ongeveer $ 200,000 per dag. Als je een Promoted Trends-campagne, moet u samenwerken met een Twitter-advertentiespecialist.
Promoted Trends worden weergegeven naast de tijdlijn van klanten op Twitter.com, tussen de vele natuurlijke Twitter-trends, en worden specifiek afgestemd op klanten op basis van locatie en met wie ze contact hebben.
Dit kan een goede oplossing zijn om de aandacht te trekken van klanten die herhaaldelijk op zoek zijn naar trending trends. Gepromote trends worden duidelijk gemarkeerd als Gepromoteerd en verschijnen vaak in de tijdlijn van klanten.
Voer een Promoted Trend-campagne uit die gericht is op je land en schakel locatiegegevens in je tweets in. Dit helpt gebruikers je bedrijfslocatie te zien en stimuleert aankopen.
Promoted Trends zijn meestal tijd-, context- en gelegenheidsgevoelige ontwikkelingen. Ze zijn daarom een effectieve manier om nieuwe producten te lanceren, belangrijke aankondigingen te doen, gesprekken te stimuleren of buzz te creëren rond evenementen.
Slotpunten:
Voordat je op Twitter naar nieuwe klanten gaat zoeken, zorg ervoor dat je profiel up-to-date is. Vul je bio in met zeer vindbare informatie. trefwoorden aan uw bedrijf, voeg uw URL toe en plaats een foto die er professioneel uitziet.
Vervolgens kunt u de bovenstaande richtlijnen en instrumenten gebruiken om potentiële leads te identificeren, te monitoren en ermee in contact te komen.
Lees verder: Basispsychologie om meer volgers op Twitter te krijgen